Сеть ВИПСИЛИНГ натяжные потолки

8 ноября 2019 года на замер в 19-00 приехал замерщик по имени Алексей, сделал быстро замер, толком ничего не объяснил и вывел окончательную сумму, она меня устроила. По поводу, что ничего не объяснил, мне это не нужно было, поточу что до этого приезжал замерщик из другой компании. Замерщик должен до клиента донести все тонкости, которые могут быть при установке, а Алексей, замерщик, этого не сделал. Вероятность, что незнающий тонкостей клиент закажет потолок резко снижается. Я взял пару дней на раздумья. На этом и разошлись. Через 2 дня я позвонил Алексею и сообщил ему, что я готов оформлять заказ и выслал ему свои паспортные данные и мы оговорили дату установки потолка, после чего он сказал, что в ближайшее время вышлет договор. В 1-30 ночи приходит на почту договор, я его читаю в 8-55 утра и обнаруживаю в договоре неправильную сумму. После чего я звоню Алексею и сообщаю о неправильной сумме в договоре, а он мне сонным голосов в 8-55 сообщает, что он не помнит какую сумму мне объявлял. Маленькое отступление. Все расчёты делаются в программе, в которой выставляются все скидки и расчёт сохраняется в программе. Подозреваю, что заведомо договор был выслан неправильный, так сказать на дурака. Я ему рассказал как получилась сумма, огороворенная при замере. Алексей сообщил, что переделает договор, и вышлет его. Проходит день. Пишу ему, где переделанный договор. Ответ: должны были выслать/ Я ему, договора нет. А в ответ тишина. прошёл ещё один день. 16 ноября звонит девушка и говорит, что на договоренный день монтаж не получается, так как я не оплатил. Тут я не выдержал и всё высказал. Но я не отказываюсь платить, просто нужно переделать договор, ещё раз объяснил все договорённости. Что Вы думаете, приходит ещё раз договор с не правильной суммой. Я опять звоню, ещё раз объясняю и Вуаля, приходит договор с правильной суммой. После чего звонит девушка и говорит - нужно оплатить. ОК. Захожу на сайт випсилинга и жду ссылку на оплату. Что вы думаете, через час звонит девушка и говорит, что оплаты нет, а у мне ссылка на оплату не пришла, я не могу оплатить. Через 15 минут приходит ссылка, я оплачиваю. Через 5 минут девушка перезванивает и говорит, что денежки увидели, за день до монтажа с вами свяжутся. На этом и порешали. Как деньги собирать, так впереди планеты всей. Наступает день монтажа (19 ноября 2019 года) в 7-34 утра звонит установщик и говорит, что я буду через час. Хотя должен был звонить как минимум за день до установки. Приехал начал делать. Всё сделал и тут дело дошло до натяжки полотна. И что вы думаете, полотно порвано в двух местах. Спрашиваю его, когда заменим, а в ответ 2-3 рабочих дня. Мало того, что я потерял один рабочий день, я понимаю, что мне нужно будет потерять ещё один рабочий день, а определённости с датой нет. В течении дня всё решили. Повторный день монтажа согласовали на 21 ноября 2019 года(сегодня). Менеджер говорит, Вам за день монтажники наберут и скажут во сколько будут. Что вы думаете, кто то позвонил, ну конечно же нет, а зачем. Звонит установщик 21 ноября в 9-07, а я стою в пороге, на работу выхожу, и говорит, я через 1,5 часа буду. Я очень рад всему этомe. Нет слов, одни эмоции. Очень надеюсь, что потолок доделают. Итог. Не советую эту компанию. Натерпелся с ними будь здоров. Сотрудникам на клиента наплевать. Клиентоориентированности просто ноль. Рекламные бюджеты большие, а на сотрудниках экономят. Никогда больше пользоваться услугами данной конторы не буду и всех знакомых буду отговаривать от этой идеи.

Отвратительно! Никогда не обращайтесь! заранее оплатили и договорились на 21-22.08.19 установку. 21.08 в 12часов дня уже сами позвонили, узнать. когда же приедут, получили ответ - не знаем. Перезвонили, сказали, приедут 23го. 23-го после обеда появились, с делали меньше половины работы и пропали. в выходные занимались звонками по телефону, когда же доделают - ответ, не знаем. В понедельник услышали ответ, что все заняты, договорились на 28.08. Пока никого нет!!! Итог: потолки не натянуты, неделя нервотрепки, а результат непонятно когда!!

За натяжными потолками никогда не обращайтесь в Випсилинг @vipceiling! В третий раз заказываю у них услугу, потому что раньше была довольна. Но, оказывается, теперь они делают работы не сами, а с помощью разных ИП по франшизе (некий ИП Рублев Григорий Александрович). Поэтому слово "сервис" ушло из этой компании как данность. Сначала мне долго не могли отправить подписанный договор в надлежащем виде - высылали кривые фото по WhatsApp вместо единого pdf на почту. Потом не могли соериентировать по времени приезда бригады. В завершение "удовольствия" мне нахамила бригада. Высылают всякое быдло! Я уже заранее все оплатила (иначе нельзя: заметьте - сначала деньги, потом договор!). А то бы не сомневалась: гнать таких в шею и бежать к самым их злющим конкурентам!

Хочу сказать спасибо ребятам из компании Випсилинг ЗАМЕРЩИКУ АЛЕКСЕЮ И МОНТАЖНИКУ АЛЬБЕРТУ, РЕБЯТА ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!ВСЕ БЫСТРО ,ВОВРЕМЯ ,АККУРАТНО И КРАСИВО!

Хочу сказать спасибо ребятам из компании Випсилинг. Я не могла определиться, как мне сделать потолки в своей квартире. Хотелось чего-то стильного и необычного. Нашла у них на сайте пару интересных идей. Особенно понравились многоуровневые потолки для спальни. Воплотили в жизнь все в лучшем виде. Я довольна на все 100%! Все гости отмечают, что потолки у нас получились очень крутые. А я с удовольствием делюсь контактами компании.

Когда в ремонте дошло дело до натяжных потолков, уже был положен новый ламинат. Я боялась, что монтажники повредят его инструментом или обувью. Но все обошлось. Ребята были в фирменной одежде, на входе в квартиру переодели тапочки. При работе они кончено намусорили, но пол не пострадал, зря переживала. Кстати весь мусор потом забрали.

Заказал потолок. приехал замерщик, я внес оплату. На завтра назначен монтаж, но вдруг внезапно в компании умерли все телефоны в Москве. Замерщик лишь ответил (может забыл выключить?). Как то ситауция напрягла. От них есть смс, чтобы я ожидал назначения бригады, но уже вечер близится, а СМС все нет. По словам замерщика, развод бригад происходит в 7 утра, поэтому бригада отзвонится в день монтажа. Посмотрим, что будет. Да, еще не понятно, на кой я выписал какому-то там человеку доверенность на приемку работы. Швырялово?

На сайте компании мое внимание привлекли проводимые акции. Предлагалась большая скидка, благодаря которой потолки мне обошлись почти в 2 раза дешевле, чем я рассчитывала. Я без колебаний сделала заказ. Со мной связался менеджер, уточнил все детали. Правда, ждать установки мне пришлось около 2 недель, но сроки не поджимали, поэтому я спокойно дождалась бригаду, которая качественно сделала очень красивые потолки. Спасибо

Рекомендую. Здесь все четко и последовательно. Сначала для замера вызываешь замерщика, потом если все устраивает подписываешь договор и оплачиваешь (возможно есть варианты с рассрочкой - не узнавал). Потом приезжают монтажники, устанавливают конструкцию и натягивают само полотно. Вот в принципе и все. Достаточно просто и лаконично. Потолок конечно самый обычный, без причуд (сам такой выбрал), но смотрится достойно.

Вам випсилинг оценка 5 звезд. Спасибо вашей компании за потолки. уже порекомендовала вашу компанию сестре она заказала вам потолки.

Мы заказывали натяжной потолок в одну из комнат в доме (ремонт делается постепенно), но я уже уверена, что останемся верны вашей компании и в случае с другими комнатами (и домами, если повезет). Бригада 66809! К сожалению, не знаю имя молодого человека, но приехал профессионал. Насколько у меня муж перфекционист, но здесь он даже не нашел повода к чему-то придраться. Быстро, профессионально, качественно. Спасибо!

Мне ‘повезло’ собрать полный набор негатива с компанией Випсилинг. Начиналось все отлично - ссылку на компанию подкинули знакомые, я клюнула на их рекламу и почти сразу выбрала Випсилинг для заказа, замерщик пришел на следующий день, через дней 5-6 уже была установка. К сожалению, в компании работают безрукие установщики, которые совершенно не заботятся о чужом имуществе (по крайней мере мне достался именно такой установщик). 1. Уронил что-то тяжелое в акриловую ванну в процессе установки потолка над ванной - в результате заметный скол (для замены ванной придется полностью разбирать керамогранитный экран). 2. Раскидал шурупы/болты по полу - в результате огромная царапина на керамограните посередине ванной комнаты. Вот так, после установки потолка мне надо делать ремонт в ванной заново. Квартира у меня новая и ремонт там только что сделан - потолок был последним этапом. И тут было я подумала: ‘Ну хоть потолок качественный сделан’ - как часть конструкции (чтобы не сверлить керамогранит был сделан каркас по периметру) отходит от стены и образуется щель. Ремонт потолка был сделан только через 2 НЕДЕЛЕ (!) постоянных звонков руководителю офиса в СПб. Вопрос с ремонтом ванной так и остается открытым после почти месяца обсуждений. К сожалению, после такого гарантийного обслуживания любые предложения компании по ремонту ванной с предоставлением призрачной гарантии, перестали восприниматься всерьез. Придется требовать замену ванной и керамогранита через суд, благо все повреждения зафиксированы в Акте. Вот такая серьезная проблема свалилась на мою голову после завершения 3х месячного ремонта благодаря компании Випсилинг и из-за установки всего 4 кв.м. потолка. Дог. 7818-1004810

Здравствуйте Уважаемые сотрудники Компании Випсилинг, за недорогой натяжной потолок хорошего качества от производителя. Отдельное спасибо и благодарность выражаю ребятам которые монтировали потолок, приехали в назначенный срок. очень аккуратные,вежливые знающие свою работу. Сделали всё очень быстро,качественно и аккуратно. Ещё раз спасибо за качественный натяжной потолок с гарантией от производителя Випсилинг.

Натягивал потолки в ноябре 2018 г. Наткнулся на эту компанию в леруа мерлен на рязанском проспекте, павильон недалеко от входа. Первое впечатление было хорошим: девочка в леруа записала адрес и назначила время замера. Замерщик, очень хороший специалист (женщина), за день до выезда согласовала время приезда, приехала точно ко времени, во время замера используя лазерный дальномер быстро составила план квартиры и кол-во светильников, вечером выслала смету. Потолки натягивал по всей квартире (70 кв. м.) по смете випсилинг посчитали 84 000 руб., частный мастер выставил ценник 69 000 руб. Позвонил замерщику сказал что от випсилинга отказываюсь, на чо получил в течение 15 минут предложение снизить цену до 74 000 руб., и время подмать 1-2 дня. Через 2 дня снова отказался, после чего получил предложение 69 000 руб. и гарантию на потолки на год и 5 раз бесплатные выезды бригады в течение года для устранения недочетов. Черт меня дернул согласиться: когда поехал оформлять договор, оказалось, что нужно внести аванс 50%, после яростного торга размер аванса сократился до 20%. Деньги внес НО, договор мне не дали, только чек об оплате. Когда подошло время к установке потолков, позвонила менеджер и потребовала внести 100% предоплату, учитывающую стоимость монтажа. Приехал в леруа, говорят оплачивайте, на что отвечаю, что без договора ничего оплачивать не буду. Договор мой в их системе пропал, только благодаря чеку можно было доказать внесение аванса 20%. Ждал оформление договора 3,5 часа, девочка в леруа говорила, что она не виновата, договора оформляются в офисе где-то в центре москвы, и если мне что-то не нравится я могу сьездить туда. Когда все таки договор был готов, при внимательном прочтении выяснилось, что установка по договору у меня должна была быть 44 дня назад и за каждый день просрочки за непредоставление помещения к монтажу я должен выплатить 1% от стомости доовора, то есть +44%. Процес устранения этого пункта путем актуализации аты монтажа занял еще час. Очень напрягала прдваритльная оплата монтажа (и будущее показало что не зря), но в силу затраченных титанических усилий иневозможности возврата аванса 20% решил идти в этом мероприяти до конца. Монтаж назначают только в будние дни. У меня расчетный монтаж составлял 3 дня (внимательно читайте этот пункт, не позволяйте сокращать срок, платный выезд бригады стоит 3,5 тыс. руб.). Договорился с мамой, чтобы встретила монтажников. С монтажом начались основные муки: монтажники наглые, если бы был на месте, наверное дал бы им в грызло. Первая подляна заключалась в том, что при замере мне сказали, что крепления под лампочки (круглые споты) будут от фирмы, мне надо купить только кабель и лампочки. Когда приехали монтажники выяснилось, что споты в договор не входят, там числитсятолько графа "платформа под светильник". Предложили доплатить за споты (самые простые белые круглые) отдельно, цена фирмы 500 руб. за штуку. у меня было 44 светильника, это + 22 000 руб. к стоимости договора. Угрожали уехать, если не предоставлюспоты немедлено. По телефону договорился что начнут монтировать багет под потолок, маме вызвал такси до леруа, чтобы купить споты, в магазине их цена была 38 руб. за штуку. Привезли споты, вроде успокоились. Вечером мама сказала, что монтажники во время работы пили пиво, разговаривали с ней грубо. Так как монтаж уже был оплачен, скандал поднимать смысла не имело. Кроме того: за установку 3- х диффузоров (дырка чтобы потолок волнами не ходил из-за разницы давления при открытии окна), которые также не были учтены при составлении договора с меня взяли еще 4 тыс. руб. В договор не входила стоимость крепления вентиляции в туалете и в ванне, ПРИ ЭТОМ замерщица, говорила что это учтено. Смета была на 6 лицах мелким шрифтом, этот момент я пропустил. В ИТОГЕ мне натянули потолки без установки вентиляции И ТЕПЕРЬ, чтобы поставить ветниляцию необходимо вызвать кого-то повторно, снять потолки установить вентиляцию и поставить потолки назад. В ВИПСИЛИНГ это встанет + 7 000 руб. Как вишенка на торте в туалете монтажники обоссали спинку туалета и пол вокруг унитаза и не смыв свалили из кувартиры. Я не знаю какими тварями надо быть чтобы так сделать, когда на выходных приехал в квартиру для осмотра результата работ амбре в туалете стояло ужасное. Не убрали мусор: везде валялись саморезы, оплетка от кабеля, слава богу заранее закрыл пол пленкой, иначе 100% поцарапали бы ламинат.

Спасибо! Теперь находиться на кухне в разы приятнее! До этого у нас был обычный потолок (побелка) но после того, как нас слегка затопили соседи общий вид кухни немного подпортился, поэтому и решились на ремонт. Какую мебель смогли ту вынесли, но гарнитур и холодильник не смогли, позакрывали их газетками сверху, чтобы проще потом отмыть. Я вообще боялась, что много грязи и шума будет, но я ошибалась. Монтажники крепили профиль чуть больше часа, а дальше уже были работы по установке материала. Со всем объемом они справились часа за 3-4, что для меня было очень неожиданно. С новым потолком я уже около недели, но мне до сих пор не верится в это, всегда улыбаюсь, когда на кухню захожу.

Потолком от Випсилинг я очень довольна,качественный натяжной потолок с гарантией от Випсилинг я спрятала недостатки базового потолка! Спасибо за качественную,быструю работу!!!

Обратился в компанию за расчетом потолка. Приехал замерщик, прикинул смету что и сколько будет стоить, подсказал по освещению и как лучше расположить светильники. Говорил все конкретно, без лишней воды, чем и расположил к себе. Поэтому и заказал у них потолок. Саму работу произвели качественно, сразу видно, что монтажники дело свое знают и умеют.

Все косяки про которые я говорил ранее ребята из службы сервиса оперативно исправили, потолок висит уже месяц и пока без нареканий радует глаз.

У меня исключительно положительное впечатление о работе этой организации и совет тем, кто сейчас в поиске, выбирать именно “Випсилинг”. Здесь мы заказываем уже второй раз. В прошлом году заказывали матовый потолок в спальню, а сейчас заказали в прихожую. Решили раз у нас никаких нареканий к потолку не было, то и незачем мучать себя поисками другой формы - обратимся туда же. Обслуживание также осталось на высоте. Разве что в этот раз нам не приходили смс с информацией по нашему проекту, но честно говоря не особо они и нужны. Мы по своему опыту знали, что тут все точно по плану, поэтому были спокойны. “Випсилинг” нас снова не подвел.

Хочу сказать огромное спасибо нашему менеджеру. Замеры сделали быстро, был заказ на всю квартиру по потолками. Монтаж сделали за один день, все качественно и быстро. Спасибо!