Светлана 14 января 2019г. 14:40:00

0

0
К сожалению внесу ложку дёгтя(((Муж подарил на день рождения сертификат (абонемент) на некоторую сумму,чтобы я сделала то,что хотела,и договорился,что для меня найдут окошко чтобы в день рождения я посетила этот салон.Но позвонив утром в день рождения мне сказали,что все занято.Хорошо,допустим, позвонила через пару дней записалась.В день записи мне звонят говорят,что все ок,но через 10 минут звонок,что мастер не вышел,сорри.Я естественно расстроена,прошу записать меня на нужные мне процедуры,только чтобы все сразу сделать.Записали. Но в день записи я звоню уточнить все ли будет,да все.Я прихожу в салон делаю брови (очень приятная женщина,сделала все очень красиво и аккуратно,спасибо ей большое),но после процедуры наивно предполагаю,что дальше иду на ламинирование ресниц,и опа,а я не записана,и мастер выходит только по записи,хотя 10 раз все уточнила.В итоге я 2 недели пыталась сделать брови и ресницы,а на следующий день ехать на море.Испорченное настроение!И после этого я прошу вернуть мне деньги оставшиеся на сертификате,и на следущий день получаю ответ от руководства,что это невозможно.Ну как так то??как после такого отношения идти что то там делать?я же не должна каждый день напоминать о себе и что я хочу сделать!Итог таков,что мне предложили записаться после моего возвращения,и администратор Ника уверила,что под ее личную ответственность мастер выйдет и все мне сделает,и скидка 15 %.Очень на это надеюсь!