Та Андреева 04 февраля 2019г. 13:49:00

0

0
Здравствуйте, Вчера(03.02.2019) у меня возникла проблема в вашей аптеке, которая находится по адресу город Москва, ленинградское шоссе, 8/2с1б(рядом с метро "Войковская"). Я хотела купить препарат, прописанный мне врачом, являющийся для меня жизненно важным. Рецепт мой действителен до 07.02.2019 года, его корректность мы с моим врачом и главврачом больницы, где она работает проверяли несколько раз, используя несколько источников информации о новом законе отпуска лекарств. Рецепт выписан на два препарата, оба из которых важны для меня бесконечно и влияют на качество жизни. Я хотела купить в вашей аптеке только один препарат, а второй купить завтра после получения зарплаты. Но ваш сотрудник (мужчина с бородой и в очках, представившийся старшим в этой аптеке), сказал сначала, что рецепт у меня заберет(он на год, он действителен ещё 5 дней и его нельзя забирать), а потом сказал, что мой рецепт недействителен. Он хамил мне, грубил и кричал: "Пошла вон отсюда!". Причём, это второй случай с этим сотрудником. Год назад по новому рецепту он просто отказался мне продавать оба препарата, сказав, что рецепт недействителен, а мне нельзя в руки столько таблеток. Чятике все рецепты заверю у нотариусов, имею свидетелей, я уже написала в прокуратуру и планирую обратиться в суд. Мне непонятно, почему такие люди работают в сфере здравоохранения. Все копии обращений и рецептов готова предоставить. Сегодня мне позвонила Татьяна Грауман, пыталась убедить меня, что все было правильно, но я сама кричала(есть свидетели! это ее сотрудники), а у меня, как она выразилась "понос" и положила трубку. ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ?