Валентина Келлерман 26 января 2017г. 04:30:00

0

0
Я мучаюсь уже как третий год болями в шейном отделе. Ничего не помогает.Решила обратиться сделать блокаду шейного отдела в эту клинику. У девушки, которая мне ответила по телефону уточнила цену 3 раза!!!! Сколько максимум будет это стоить ? Ответ: максимум 2000, не больше. Приехала в центр, сделал мне врач блокаду, кстати о враче ничего плохого не скажу... Очень внимательный и хороший специалист Сиденков Андрей Юрьевич, а вот о персонале мой отрицательный отзыв. Подошла на оплату на ресепшн и мне говорят : "С вас 3000" Я: " Что-то не поняла... Какие 3000, если мне по телефону сказали максимум 2000? -"Кто вам сказал" (про себя я подумала, что это какой-то странный вопрос, ведь девушка работает в этой клинике и отвечает за информацию предоставленную работниками, или пусть они так договариваются, что цены одинаковы и контактируют со своими сменщицами) -Мне сказал работник вашей клиники при записи на процедуру. Ответ: когда вы звонили ? Понятное дело, что после блокады у меня немного голова кружилась и я уже забыла, когда именно и в каких числах. Вроде вчера. -вы мне вчера не звонили. Я :хорошо, позавчера -Я не работала. Я- хорошо, но я не понимаю, почему в вашей клинике дают неправильную информацию? И просто гениальный ответ последовал...:" ко мне конкретно какие притензии ? ( я в шоке!!' Как будто не с работником общаюсь) я: к вам конкретно никаких, а вот к клинике, что я взяла только 2000, а о консультации меня никто не предупредил! Она значит ушла в кабинет к врачу и говорит : 2000 с вас ( гениально, мне парили мозг все это время... ) Ещё женщина, которая ждала приема сказала мне: что консультация бесплатно и это бред какой-то. (Ну надо же!) Начала с недовольным лицом мне выписывать чек Я спрашиваю: зачем? -а вам не нужен? Я: себе оставьте и скажите вашей сменщице чтобы впредь давала правильную информацию. Я очень надеюсь, что персонал будет лучше, а не разговаривать так как будто он отдельно и клиника тоже отдельно, а потом провожать с таким кислым лицом. Честно говоря теперь стремно туда идти..Говорят одно, а выходит другое! Желаю клинике поработать с персоналом получше ! Все-таки не с подружками они общаются, а с пациентами!!!!