titova.ekaterina2017 06 апреля 2018г. 12:50:00

0

0
Это не ресторан, это столовая( советская столовая). Не только по уровню еды, но и по уровню обслуживания. Имею карту, на которую компания-работодатель оплачивает обед( Обед.ру). В очередной раз ( 06.04.2018) на кассе, видя что сумма заказа больше суммы, которую компенсирует работодатель, протягиваю 1000 руб. кассиру и достаю из кошелька обеденную карту карту. Кассир быстро пробивает весь заказ за наличные, не дождавшись карты. На свою просьбу провести возврат наличных и снять деньги с обеденной карты , я слышу категорический отказ. В чем проблема произвести возврат и принять плату обеденной картой-мне не понятно. В ответ услышала, что "вот если бы это была наша ошибка- то тогда мы вернули бы вам деньги". Я спросила " слышали ли вы когда-нибудь слово "лояльность"?" в ответ увидела растерянное лицо мальчика-кассира. Похоже, таких слов он не знает. Про каменные лица на раздаче говорить не буду: такое ощущение, что вы пришли к этим людям домой за бесплатной порцией обеда.
Рекомендует как надёжную компанию