КухниПарк - самый большой магазин кухонь в России

Игла в шубе от «Елены Furs» и оторванная подкладка – вот вам показатель качества изделия и уровня сервиса, делайте выводы сами: 25 ноября 2018 г. была куплена шуба (тов. чек № ЕФ00-025378, изделие из меха норки и рыси, код товара: 160185) в 20:41 (Москва, ул. Люблинская, д. 92, стр. 2). 1) Халатное отношение к собственной работе продавца (Степанова Алина Владиславовна). В момент продажи, мы попросили проверить изделие на брак и упаковать. Видимость работы была, результата работы - не было. В шубе оказалась оторванная подкладка, сверху, и на уровне поясницы, скрытая забытая швеёй игла. Прекрасно, что опасный предмет был замечен до несчастного случая. Возникают очевидные вопросы: почему продавец (Степанова А. В.) не выполнила свою работу и должна ли дальше работать Алина Владиславовна в этом магазине? Купленное меховое изделие является одним из самых дорогих в коллекции магазина. Возникает следующий вопрос с недоумением: как в зал могла попасть шуба с зелёной портновской булавкой и сколько таких шуб ещё продолжает висеть в зале? Заходим в интернет и ищем подобные случаи – в результате одна магия (игла – признак сглаза), но в нашем случае это признак халатной работы швеи. Изделие является дизайнерским, поэтому цена высокая, и наверное поэтому же и качество низкое ))) 2) Через день, после того как нашли иглу в шубе и обнаружили оторванную подкладку, изделие было отвезено в магазин не с целью возврата, а для получения комментариев, ремонта и хотя бы человеческих извинений. В результате, администратор магазина (Тюрина Алёна Павловна) лишь усмехнулась на присутствие иглы в шубе, вместо осознания ситуации. Делаем выводы на счёт уровня сервиса – дофенизм. Не известно, как обстоит дело с возвратом меховых изделий и с дальнейшим гарантийным ремонтом… 3) Подобные проблемы решаются уже через юриста ООО «Елена Фурс», что так же показывает «уровень клиентоориентированности» данного магазина. Шубу отремонтировали, надёжность подшитой подкладка по прежнему вызывает вопросы, но это уже забота ФСЭ. Выводы однозначны: изделие низкого качества, гарантийные работы – тоже, уровень сервиса – тоже. Должны ли продолжать работать в данном магазине забывчивая швея, невнимательная продавщица и бестактная администратор? Ответ думаю очевиден! Наверняка, во всей сети Елена Фурс, найдётся магазин с лучшим отношением к клиенту, но точно не в Марьино!

Сегодня купила шубку из норки . Меня обслуживала консультант Галина . Очень грамотная, приветливая , позитивная девушка . Хочется поблагодарить Галину за профессионализм , и очень жаль , что не во всех магазинах работают такие специалисты . с ув. Елена

Договор №09091 Я долго выбирала компанию, в которой меня всё устроит, чтобы кухня была стильной и качественной и чтобы не совсем дорого, вообщем цена-красота-качество, компанию БиоКухни мне посоветовала подруга, она там заказывала шкаф-купе,говорила, что всё на высшем уровне, отношение к клиенту, качество и тд., вообщем зашла на их сайт,на сайте я нашла кухню в которую влюбилась, называется Рио, позвонила в салон,мне рассчитали примерную стоимость по моим параметрам, менеджер сказал, что образец этой кухни можно посмотреть в салоне, и предложил вызвать замерщика, я согласилась, замерщик приехал в точно указанное время, на следующий день, звали его Сергей, очень любезный человек, всё вымерил,рассчитал, помог в строительных вопросах, вообщем я осталась довольна, после я поехала в салон в г.Московский, от метро юго-западная 8км, увидела свою кухню в живую, она ещё красивее чем на картинке оказалась, в салоне она оранжевого цвета стоит, но я очень хотела белую, менеджер мне составил точный дизайн проект, и точную сумму, у них кстати каждый месяц новые акции с подарками, я попала на бесплатную мойку из гранита фирмы Longran, вообщем мне очень всё понравилось, цена приемлемая, качество на высоте и очень стильно, срок изготовления моей кухни был 15 рабочих дней т.к она была с эмалевым покрытием,дальше я внесла предоплату 50% и стала ждать, доставили кухню без задержек, мне сразу позвонили сборщики и договорились приехать на следующий день,собрали мне её за 2 дня, ребята очень приятные и видно знают своё дело,им отдельное спасибо за такую качественную работу!!! Вообщем отношение клиенту на все 100,в салоне меня угощали и чаем и кофе и тд., чувствовала себя королевой, хочу поблагодарить весь персонал компании БиоКухни, буду вас рекомендовать всем знакомым!!! Спасибо что исполнили мою мечту, вы лучшие!!!

Купили две кухни себе и маме с разницей в 1,5 года, а также фартуки к ним. Качество выше всяких похвал. Бюджетная мебель смотрится очень стильно и дорого, а главное, асе сделано очень крепко, хорошая фурнитура, отличные доводчики. У меня мебель стоит 1,5 года, ничего не поцарапалось, не отклеилось, экологичные панели и фасады имеют все такой же свежий вид, легки в уходе. Кухни смотрятся не избито, оригинально. Когда мама захотела сменить свою морально устаревшую кухню, у нее даже не стоял вопрос кого выбирать. Выбрала Альбико Москва, что находится на Варшавке. Сроки изготовления 1 месяц,. Еще очень удобно, что производство находится здесь же, если надо внести коррективы или что-то переделать, вопросы решаются очень оперативно. Грамотный менеджер.Прикрепляю картинки с обеими кухнями.. Смотрите и завидуйте!