Хинкальная на Краснобогатырской улице

доброго дня! случай произошел в вроде нормальном заведении... посидели за чашечкой кофе с другом счет около 500 рэ ... дал 5000.... принесли сдачу оставил "чай" и не пересчитывая деньги вышли.... обнаружил, что мне не додали 4000 рэ уже когда отъехал, вернувшись в ресторан наткнулся на "концерт" администраторши!:) мол.... не было никаких 5000... я наверное решил таким образом заработать....)) одним словом по началу вроде бы приятное (на 4-ку) отношение и обслуживание переросло в открытое хамство и цирк...) от 4000 я не обеднею и не разбогатею....а вот имидж кафешки такой персонал подмачивает конкретно!) буду считать что я им сделал подарок на День Победы.... хотя врядли они заслужили...

Я слышала достаточно отзывов про множество Хинкальных открывшихся в 2012 году, поэтому решила пойти в Хинкальную на Преображенской. Место расположения не самое удобное. От метро нужно проехать на трамвае несколько остановок. Территория во дворе ещё не оформлена, видимо будет много летных веранд. Мы зашли внутрь кафе и не увидели ни одного человека. Только крошечное помещение с шестью столами. И лестницу ведущую вниз. Вдоль которой тянулся приятно журчащий фонтан. Музыка играла грузинская, тихая. Войдя в основной зал, нас никто не встретил и мы сели за столик. Помимо нас в кафе был занят ещё один столик. Интерьер мне не понравился. Прямоугольные столы, розовые скатерти, каменные стены, какие-то фотографии... После того как мы сели нам принесли картонное меню. Довольно разнообразное. Кухню такую я люблю. Ценник тоже показался приемлемым. Я заказала шашлык (410 рублей), картофель фри (130 рублей), соус (60 рублей) и хинкали (вареные (35 рублей) и жареные (40 рублей). Очень хотелось взять хачапури и десерт (жареные бананы со сгущенкой), но я решила что пробую это в другой раз. Все принесли быстро, минут через 6-7 после заказа. Все блюда были вкусные, но не трудно догадаться что разогретые, т.к. шашлык за 5 минут ни один даже самый виртуозный повар не приготовит. Итог : место расположения 3 (далеко от метро), обслуживание 3 (равнодушие при том что кафе новое), качество и вкус блюд 4.

Ничего плохого о меню ресторана сказать не могу,все вкусно!заказывали несколько раз доставку на дом,тоже проблем не было,только один раз просто не привезли еду ссылаясь на пробку,но это ладно,может и вправду были пробки,но недавно меня просто огорчил заказ,особенно кучмачи по менгрельски,зная из чего его готовят и всегда привозили правильно приготовленное блюдо,здесь были сухие куски печени с салом,к сожалению заказали 2 порции и все полетело в мусорное ведро,отвратительный шашлык,непонятно зачем вести блюда и портить себе репутацию отвратительным приготовлением,а ведь это заказ на 4—5 тыс.руб.решили с мужем отказаться от услуг этого ресторана

Прочитала отзывы об одном из своих любимых заведений в районе и удивляюсь. Уже не первый год хожу в это заведение (но надо отметить пользуется оно популярностью только летом, зимой там делать нечего) и только вижу положительную тенденцию, интерьер стал гораздо приятнее, персонал тоже очень внимательный. Всегда быстро и хорошо обслуживали. Мое мнение нужно понимать куда Вы идете. Несколько человек писали, что не удобно расположено. Если далеко от метро, зачем ехать? Найдите любое другое рядом с метро... В этом районе и в ближайшем расстоянии, ничего подобного нет, а именно великолепная летняя веранда, точнее даже мини-сад с фонтаном. Вечером, в теплую погоду, после работы, очень приятно провести вечер: прекрасная живая музыка, кухня тоже очень вкусная. Единственное со спиртным действительно выбор не большой.

С друзьями решили собраться в новогодние праздники в составе 5 человек в данном заведении на Преображенской. Ехать неудобно, т.к. от метро надо пилякать 2 остановки на общественном транспорте. Приехал первый, меня посадили, принесли меню. Сразу же официантка стала настаивать на заполнении стола холодными закусками, на что я ответил, что сами выберем. "Как хотите!" - был ее ответ. Пришли друзья, стали читать сами меню. Новая попытка официантки втюхать закуски не увенчалась успехом, водки по 80 рэ за 50 гр. не было (ну прально, ведь компания пришла, с них снять можно побольше!). Ребята заказали водку за 120 рэ за 50 гр. Пиво наличествует только 3 видов, самое дешевое в районе 150-170 рублей (причем это "Старая бочка" и "Козел" явно отечественного производства). Когда официантка предложила свежие овощи, мы согласились. Сидим, общаемся. Тут нам начинают метать на стол закуски в диких количествах (лобио, сациви, картощку с селедкой и кучу всего иного). Ладно, развела нас официантка, плюнули. Друг попросил молоко, всего выпил два стакана (позже оказалось, что в счете 400 гр молока - 800 рублей стоит!!!). А, еще один товарищ заказал шашлык, а официантка заявила, что порции у них маленькие (170 гр - в районе 400 рублей). Друг тогда попросил двойную порцию. Когда принесли, там было навалено много мяса и он понял, что все не осилит. Когда указали официантке на это, она отмахнулась со словами: "Ой, вот когда надо, они делают маленькие порции, а теперь вот сделали большие!" Морсы также по дичайшей цене 200 мл - 100 рублей. Чаевых не оставили, 800 рублей за два стакана молока - этого достаточно уже.

10 января 2015г. мы с семьей(я ,мой муж,и двое детей) решили поужинать в кафе,,Кафе Хинкальная’,которое находится по адресу:г.Москва,Зеленоград,Савелкинский проезд д.2.Мы являемся постоянными клиентами этой московской сети кафе.Так как мы очень часто бываем в этой сети то всегда заказываем одни и те же блюда-свои любимые. В этот раз мы приехали кафе в Зеленограде.Так как в некоторых заведениях этой сети вешалки находятся непосредственно рядом со столиками мы прошли в зал верхней одежде. Девушке,которая представилась администратором это не понравилось она сделала замечание чтоб мы разделись в гардеробе. Подойдя к столику мы разделись и муж отнёс нашу одежду в гардероб. Подошел официант я начала делать заказ не глядя в меню так как всегда берём одни и теже блюда. Официант этим был возмущен он отказался принимать заказ по «памяти»,сделал мне замечание что может принять заказ исключительно по меню. Пролистав меню я повторила те же блюда исключив некоторые которых не было указано в данном меню. Принимал наш заказ официант ужев крайне раздраженном состоянии. В течение ужина официант половину заказа не принёс объяснив это тем что он забыл заказать а возможно просто решил так отомстить! Некоторые блюда пришлось несколько раз напомнить ему принести.Когда в очередной раз мы спросили заказанные блюда и он сообщил что забыл про них и спросил будем ли мы дожидаться когда приготовится блюда которые мы так и не получили, мы отказались.И попросили принести счёт. Мы были глубоко удивлены когда в счёте оказались те блюда которые он нам так и не принёс. Возмутившись этим я попросила пригласить администратора в надежде на прояснение ситуации и ПОЛУЧЕНИЯ ИЗВИНЕНИЙ.Когда подошла администратор я по пунктам начала перечислять свои претензии в надежде на извинения:1)Официант грубил раздражался принимая наш заказ. 2)Часть заказала мы так и не получили.3) Некоторые блюда нам пришлось просить несколько раз напоминая о заказе.4)Когда принесли счёт те блюда которые мы не Так и не получили оказались в счёте!!!!. Администратор не поняв нашего негодования ответила нам в грубой форме что лишние продукты удалят из счёта.И ВСЕ! Не дождавшись извинений от администратора я попросила пригласить директора заведения. Ей я начала рассказывать занова всю ситуацию добавля то что извинений не от администратора мы так и не услышали. Директор заступаясь за своих сотрудников начала повышать голос. И нежелания входить в НАШУ ситуацию защищала своих сотрудников. Не увидя взаимопонимания я сказала мужу чтобы он с детьми шёл в машину а я останусь написать отзыв в книгу жалоб.Когда я осталась одна не дождавшись книги отзывов и предложений повторно пригласила своего официанта и ещё раз попросила мне её принести. Официант пытался любыми способами уговорить меня не делать этого. Я продолжала настаивать принести мне книгу отзывов и предложений в этот момент ко мне ПОДЛЕТЕЛА женщина,которая представлялась директором этого заведения . Она начала на меня кричать,хамить,всячески оскорблять. В этот момент к сожалению в заведении кроме меня никого не было и я была абсолютно беззащитна. Через какое-то время криков она перешла на нецензурную брань всячески оскорбляя меня угрожая выкинуть на улицу. И официант который меня обслуживал и девушка представившаяся администратором присоединились к этим крикам и усиливали пресинг на меня. В момент этих криков они предупреждали меня о своей безнаказанности!А через нескольки минут крика нецензурной брани наклонившись ко мне послала меня на три «русские» буквы заявив что вышвырнет меня за шкирку!В момент данного скандала я звонила в главный офис по указанному на сайте телефону три или четыре раза,комментируя всю ситуацию,в надежде на поддержку ген.директора данной сети.Девушка отвечающая на звонки слышала часть криков в мою сторону,я спросила будет ли она сведетелем этой ситуации,ОНА засмеявшись отказалась!КОМУ-ТО ЭТО СМЕШНО!???Так же я позвонила мужу с просьбой вернуться и он тоже слышал эти крики в мою сторону! От чувства оскорбления и крайнего унижения и от страха перед толпой этих возбужденных людей я вызвала наряд полиции.Услышав что я вызвала наряд полиции директор крикнула официанту:Да,кинь ты в неё этой книгой!После чего книгу мне швырнули!По приезду наряда я написала заявление по данному вопиющему инциденту.В момент разговора с полицией со стола пропало два чека и ошибочный и окончательный!!!Мы остались даже без чека!Кроме того наряду полиции директор в моем же присутствии начала клеветать на меня обвиняя в неадекватном поведении.Кричала и пыталась во что бы то не стало выгнать меня из заведеия,кричала: пусть она заявления у себя дома пишет а не здесь!!!!!Успокоили её сотрудники полиции,объяснив что заявление они примут на месте происшествия! Так как меня оскорбили очень сильно и унизили намеренно когда я осталась наедине с ними,когда мой муж ушел с детьми…не хочу чтоб это заведение осталось безнаказанным,и так же обращались к клиентам!!!!Описать моё возмущение крайнюю степень оскарбления просто не возможно!Наверное люди реально считают что за окнами 90ые годы!! ПОЛОХО ОБСЛУЖИЛИ,ОБЩИТАЛИ,ОСКОРБЛЯЛИ И УНИЖАЛИ,КРОМЕ ВСЕГО ЭТОГО В КОНЦЕ ЕЩЕ И УГРАЖАЛИ ФИЗИЧЕСКОЙ РАСПРАВОЙ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!

Добрый день! Мы с мужем недавно посетили это заведение, и вот впечатление от него-Ужасное. Во первых была жара и нам хотелось посидеть на улице, нам сказали что туда не сожают. На что через 30 минут сидели другие посетители ( т.е. Грузины,3 разных стола заняли) . А нас посадили в курящую веранду . Ходила девушка блондинка вечно с недовольные лицом . Еда как и во всех хинкальных, а вот отношение не добро желательное ... Хотелось быстрее смыться

Очень вкусные хинкали , уютно и очень общительный и приятный персонал . Рекомендую

Ожидалось гораздо больше, жаль , что сразу не прочитал отзыв об этом заведении, не шел бы сразу. А так решили поужинать с другом, попробовать что-то вкусное, другой кухни....за официантов сказано много, могу только присоединится, им надо не то, что повышать квалификацию, а вообще начать с изучения азов. Хинкали на вкус мало чем отличаются от замороженных в магазине, это очень разочаровала, не стоит того абсолютно.

вчера пришли с подругами в кафе....место расположено рядом с домом....заказали шашлык и овощи...принесли шашлык, а про овощи видимо забыли и когда уже съели шашлык подозвали официантку....она нам сказала, что сейчас принесут....только зачем нам овощи, когда шашлык был уже съеден.....пепельницу не меняли совсем.....попросили вино, которое было указано в меню....сказали, что закончилось уже....хорошо, бывает...попросили коктейли, которые были в меню...тоже отказали, не одного коктейля нет.....подозвали администратора...подошел мужчина с недовольным лицом и сказал, не нравиться, что ничего нет, тогда уходите....мол у нас вчера был аншлаг и все закончилось....настроение было испорчено...не советую идти в это кафе.....такое чувство, что я к ним домой пришла и за свои деньги грубят тебе......Жаль, а ведь раньше на этом месте было очень хорошее кафе.....не ценят клиентов и не держатся за них.....

Больше НИ НОГОЙ!!! Были семьёй 21.04.18 Заказали хинкали, пюре картофельное, кебаб и гебжалия. В хинкали положили протухшее мясо (случайно или нет, не знаем), запах отвратительный и скисший бульон соответственно. Хорошо, что 3-х летнему ребенку не дали попробовать. Вместо того, чтобы банально принести свои извинения, не говоря уже о том, чтобы не брать деньги хотя бы за хинкали, не говоря уже о том, что испорчено настроение и муж получил пищевое отравление, сделали скидку в 10% и на этом ВСЁ))) Мы в течении многих лет ходили в хинкальную и всем её рекламировали, но теперь после такого скотского отношения, антиреклама везде!!!