Анастасия 01 мая 2019г. 09:41:00
0
0
На днях посещали данное заведение с мамой. Худшего отношения я ещё нигде не встречала. Мало того, что цены отнюдь не демократичные, так включили в счёт два лишних пива, по 520 рублей и суши с тунцом. На мою просьбу предоставить детализацию счета, когда я подошла к барной стойке, где работала администратор Евгения. Она мило общалась с гостем, что пил виски. Этот гость разбил мне стакан с виски на ногу, облил меня этим напитком, так ещё и полез драться на меня. Охрана даже не попыталась заступиться. Я в шоке. За что?! За то, что я попросила детализацию. Я клиент, я плачу, и имею право видеть за что заплатила. Расчёт был на то, что мы в кондиции, но мама пила чай. После, они начали выгонять нас. Мы приехали домой и вызвали полицию, я настаивала на том, чтобы были просмотрены камеры наблюдения, где на меня полез их постоянный гость-друг, разбил мне виски, накинулся на меня, что мой дорогой телефон улетел. Хорошо, что не разбили, только трещина на экране. Этот же гость начал оскорблять мою маму. После, когда я туда звонила, они сказали, что камеры у них в этот день не записывали. Я настаивала на том, чтобы переговорить с их вышестоящим руководством, чтобы мне объяснили такое хамское отношение к клиентам. Хотя бы извинились. Счёт то я все равно оплатила, на 6 с лишним тысяч, но в это место больше не ногой. Подумайте, стоит ли идти расслабляться в такое место, это просто опасно. Они что думали, тут люди дураки. Но сейчас читаю другие отзывы, и понимаю, что они постоянно практикуют такое непорядочное отношение к своим гостям. У меня остался отрывок видео, где я хотела запечатлеть их хамские разговоры на камеру телефона, и там видно, как их менеджер начал в грубой форме выхватывать мой телефон. Люди, обходите это место стороной. Мало того, что вам обсчитают, так ещё такой беспредел устраивают. Я надеюсь, руководство заведения прочитает это, и все же попытается со мной связаться.
Рекомендует как надёжную компанию
