Ксения 05 февраля 2020г. 12:12:00
0
0
Марфа, очень удивлена Вашим отзывом. Хожу в это кафе с детьми с февраля и не разу не сталкивалась с такой ситуацией. Администратор Игорь - всегда улыбчив, галантен и очень обходителен, как и все сотрудники этого заведения. Возможно, случилось недопонимание, но эту ситуацию всегда можно обсудить. Вам бы следовало подробнее рассказать, что за мероприятие было, когда проходило, чтобы более подробно разобрать ситуацию. Администрации кафе, возможно, стоит задуматься о включении сервисного сбора ( за обслуживание) в чек - % от общей суммы чека, а дополнительное вознаграждение - уже на усмотрение посетителя, особенно, если речь идет о банкетах, днях рождения и иных праздниках.Так делают во многих кафе и ресторанах и не только в России.Тогда вопроса " о благодарности за обслуживание" не остается совсем. Хочу еще раз выразить благодарность всему коллективу кафе, всегда улыбчивы и доброжелательны. Давайте мыслить позитивно, всегда найдутся недовольные. С Уважением, Ксения.
