TikhonovRY 16 февраля 2018г. 18:56:00
0
0
7.12.17 мною был заключен договор и оплачен заказ на изготовление и установку рулонных ворот. Доставка ворот была произведена с задержкой на три недели, при этом было выявлено недостача комплектующих для требуемой установки. Монтаж осуществлен не был, ворота были отправлены обратно на производство, замерщиком была составлена претензия. С этого момента и до сегодняшнего дня мой заказ висит в статусе "На отгрузке", но никаких действий по нему не осуществляется, комплектующие по-прежнему не изготовлены, ворота не установлены, актуальные причины задержки мне не сообщаются. При этом за разъяснениями я обращался к своему менеджеру , замерщику и в отдел контроля качества по тел. +7 495 797-96-77, отдел контроля качества считает, что никакой проблемы нет, менеджер и замерщик наличие проблемы признают, но решить ее не могут. Считают данную ситуацию недопустимой, сожалею что связался с компанией Doorhan, никому не могу рекомендовать иметь с ней дело.