glubina1-1 30 ноября 2018г. 18:28:00
0
0
Зарегистрировалась только для того чтобы оставить отзыв. Договор заключен в начале октября с условием выхода рабочего 22 ноября. Ну ок, полтора месяца ждать, у меня ремонт маленький. Отдала задаток .Жду. 21.11 вечером звонят, будет ли вам удобно? Я говорю, ок, но если сможете перенести начало работ с четверга на субботу, чтобы с работы не отпрашиваться , будет просто замечательно. Девушка отвечает "нет проблем, приедем в субботу", в пятницу вечером звонят "извините, не получится. Давайте перенесем на следующую субботу." Хорошо, буду вас ждать. Сегодня снова звонят "Извините, все рабочие заняты. Ближайшее время следующая пятница" На мое справедливое, WTF?? Ответили, что условия договора они не нарушают, там же написано срок окончания работ конец декабря, что вы возмущаетесь, а вообще у них рабочие по субботам не работают. То есть предыдущие два переноса были заведомо без выхода рабочего ко мне. После этого мне предложили обратиться в отдел контроля, где трубка была на коротких гудках минут 40. Видимо с недовольным клиентом общаться не хотелось, ну или недовольных клиентов столько, что дозвониться нереально. Через час дозвона я пробилась на отдел контроля, где мне пообещали исправить ситуацию и перезвонить. В каком месяце не уточнили.
