Технология уюта

Договор был заключен в феврале. Установку по обоюдному решению перенесли на начало марта. Однако, в процессе работы, оказалось, что сметчик (или менеджер компании) допустил ошибку в расчетах. Цена вопроса (со слов сметчика или менеджера) - плюс 20% к обозначенной и утвержденной сумме договора. Возникла малоприятная ситуация. Судя по некоторым отзывам раннего периода, что-то аналогичное уже было у клиентов фирмы. Я посчитала нужным оставить свой отзыв, потому как не в каждой компании или не каждая компания умеет достойно решать спорные вопросы. До конфликта дело не дошло, но хочу сказать отдельное спасибо руководителю фирмы, за внимание и понимание к клиенту, и четкое соблюдение обязательств по договору. Потолки мне сделали качественно и быстро, без каких-либо доплат. У меня работали молодые ребята, вежливые и аккуратные Я работой очень довольна! Буду рекомендовать данную компанию знакомым.

С таким еще не сталкивался.цену рассчитали неправильно.либо установщики(которыми недоволен)взяли денег с меня себе на карман.почти 1.5 тыс руб.непонятно за что.мусор оставили по всей квартире и испортили ламинат на кухне.никому не советую

При заключении договора все прекрасно: "У нас работает много бригад, позвоните за пару дней и вас поставят в график". Заплатила аванс. Договорились на понедельник (28 августа 2017) на 10 часов. Взяла этот день за свой счет. С утра закрыла всю мебель пленкой. Сижу жду. В 10.20 понимаю что чего-то недопонимаю. Звоню в эту контору, которая официально по договору звучит как ООО "Алекс про". Мне обещают перезвонить через минуту. Жду ещё 10 минут. И перезваниваю снова. И так по кругу ещё пару раз. С момента первого "подождите минутку" прошло более 30 минут. Далее спокойным голосом мне начинают внушать что по моей просьбе установку перенесли на вторник (29 августа). Все бы ничего, только 30 августа у меня день рождения. Планировался полный дом гостей после ремонта. Зачем мне натяжники накануне дня рождения, зачем я оформляла понедельник за свой счет? Я пытаюсь объяснить что на меня косяки своих "специалистов" перекладывать не надо, прошу уточнить кто оплатит мне день который я взяла за свой счет. Мне обещают перезвонить. И на этом ВСЁ. Все выглядит так что я в этой истории последнее действующее лицо. Я ни при чем. Я никто. Эту чертову контору вообще не интересует когда мне удобно принять их специалистов. Все будет так как удобно им. Пока писала до меня дозвонился ещё один "специалист". И сказал что они своему специалисту доверяют "зачем ему обманывать?" Значит обманываю я? Спасибо. Предложил взять за свой счет ещё и вторник. А потом я возьму ещё и 30 (потому что в квартире порядок после монтажников навести надо перед приходом гостей), а потом ещё и 1 сентября (потому как на линейку в школу надо). ВСЁ ПРЕКРАСНО. Зачем вообще вы выходите на рынок услуг с целым штатом таких "сотрудников" которые только советы бездарные умеют раздавать??? Советую всем: ИДИТЕ МИМО этой конторы. Пожалейте своё время и нервы На рынке достаточно аналогичных услуг.

Обращаюсь в эту фирму уже во второй раз. В первый здесь заказывали потолок в спальню, все сделали быстро, аккуратно и красиво. Стоит уже год и глаз радует. В этот раз решили сделать кухню и санузлы, даже не задумывались и не выбирали контору. Естественно, позвонили сюда, на этот же день вызвали замерщика. Приехал Евгений, все посмотрел, сделал свою работу, рассказал, что и как будет, то есть все очень подробно и обстоятельно. Потолки готовые установили уже через три дня. В прошлый раз мы ждали 5 дней, тоже немного, но сейчас – это вообще очень быстро. Мастерам – огромное спасибо, работа отличная!!