СамПрачка

Качество обслуживания очень испортилось. Хотелось бы, чтобы данный отзыв прочли владельцы компании. Итак, если коротко: — За последние 2 года мне испортили несколько дорогих вещей. После стирки вернули несколько вещей размера на два меньше, потом вытягивали, но товарный вид был абсолютно потерян. После сухой чистки вернули новый мохеровый берет весь свалявшийся и бесформенный. После сухой чистки вернули три мужских джемпера с оставшимся запахом пота и вдобавок все в катышках!!! И это дорогие новые вещи! О том, что часто вещи возвращают мятыми и в непрезентабельном виде, уже говорить не приходится, это по сравнению с остальными проблемами вашей химчистки — мелочи. — Одеяла, пледы и подушки вернули с таким удушающим запахом химии, что запах стоял по всей квартире, у членов семьи началась аллергия и пользоваться ими было не возможно. Два месяца проветривания на балконе не убрали запах до конца!!! Я пользуюсь данной химчисткой более 20, такого безобразия не было никогда. Хотелось бы понимать, что происходит, в чем причина такого ужасного качества работы и можете ли вы это исправить. Может быть дело в экономии на химикатах и устаревшем оборудовании? но ведь раньше, когда оборудование было не самое современное, вы давали отличное качество работы. Теперь же просто страшно отдавать вам вещи. Взгляните, сколько на вас жалоб. Нам удобно к вам ходить территориально, но с таким отношением вы скоро лишитесь даже самых терпеливых клиентов типа меня. Вы берете очень немаленькие деньги и портите дорогие фирменные вещи....может быть хозяевам пора разобраться в чем дело и предпринять меры? PS. Сегодня решила написать, так как чаша терпения переполнилась, когда на днях получила от вас испорченный новый джемпер мужа стоимостью около 300 евро. Думаю, что хозяйка Нина Михайловна не читает данные отзывы, а жаль.... Очень жду ответа

Качество обслуживания очень испортилось. Хотелось бы, чтобы данный отзыв прочли владельцы компании. Итак, если коротко: — За последние 2 года мне испортили несколько дорогих вещей. После стирки вернули несколько вещей размера на два меньше, потом вытягивали, но товарный вид был абсолютно потерян. После сухой чистки вернули новый мохеровый берет весь свалявшийся и бесформенный. После сухой чистки вернули три мужских джемпера с оставшимся запахом пота и вдобавок все в катышках!!! И это дорогие новые вещи! О том, что часто вещи возвращают мятыми и в непрезентабельном виде, уже говорить не приходится, это по сравнению с остальными проблемами вашей химчистки — мелочи. — Одеяла, пледы и подушки вернули с таким удушающим запахом химии, что запах стоял по всей квартире, у членов семьи началась аллергия и пользоваться ими было не возможно. Два месяца проветривания на балконе не убрали запах до конца!!! Я пользуюсь данной химчисткой более 20, такого безобразия не было никогда. Хотелось бы понимать, что происходит, в чем причина такого ужасного качества работы и можете ли вы это исправить. Может быть дело в экономии на химикатах и устаревшем оборудовании? но ведь раньше, когда оборудование было не самое современное, вы давали отличное качество работы. Теперь же просто страшно отдавать вам вещи. Взгляните, сколько на вас жалоб. Нам удобно к вам ходить территориально, но с таким отношением вы скоро лишитесь даже самых терпеливых клиентов типа меня. Вы берете очень немаленькие деньги и портите дорогие фирменные вещи....может быть хозяевам пора разобраться в чем дело и предпринять меры? PS. Сегодня решила написать, так как чаша терпения переполнилась, когда на днях получила от вас испорченный новый джемпер мужа стоимостью около 300 евро. Думаю, что хозяйка Нина Михайловна не читает данные отзывы, а жаль.... Очень жду ответа