Ремонт Экспресс Remontexpress

Из моей однушки специалисты этой компании сделали шедевр. Дизайнер Даша умудрилась разместить все так, чтобы была не только мебель, но и довольно много места, а мастера во главе с прорабом Андреем воплотили проект в жизнь. На все ушло три месяца: месяц на проект, два на ремонт. Я тааак довольна! Ребят благодарю от всей души, вы супер:))

В самом начале строительных работ в квартире (новостройка) по настоянию прораба был смонтирован электрощит с установкой дорогих импортных дифавтоматов. Далее все черновые работы, а это распиловка пазогребневых блоков, сверление, ошкуривание стен и пр., велись при открытом щитке. В результате в щитке на каждом автомате появился толстый слой строительной пыли, и, как результат, два автомата полностью не рабочие ( это данные отчета приглашенной мной лицензированной лаборатории), еще шесть дифавтоматов в режиме "тест" срабатывают через раз. Сложившееся положение создает угрозу при эксплуатации электроприборов, поэтому вся закупленная техника до сих пор в упаковке. Понимая, что приборы должны устанавливаться в конце строительных работ, мы были против их установки во время проведения черновых работ. Но поскольку прораб на этом настаивал, казалось логичным, что ответственность он берет на себя. Крайними же оказались мы. Это всего один момент из опыта нашего сотрудничества с Ремонт Экспресс, немного говорящий об их ответственности и профессионализме.

Истрепят вам все нервы. Врут, разводят на деньги, не хотят и не умеют работать. Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении. После разбирательств и общения с кучей людей, которые ничего не решают, нам всё-таки заменили прораба, чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ, "Ремонт Экспресс" решили пересчитать объект! Поставили перед фактом, что сроки сдвигают на 2 недели, а смету увеличивают на 500.000!! Так как, якобы сметчик, неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина, представившееся по телефону Блинковой Светланой ген.директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно, как будто это вообще норма когда смета из 1.600.000 превращается в 2.100.000. Якобы смета увеличилась, так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том, что нельзя сделать конструкцию из сметы, хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили, что якобы мы дали не полное т.з. смтечику, хотя мы показали ему офис, аналогично которому нужен ремонт, выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое, почему вообще нет слоботочки, хотя она указана в проекте на расчет, почему нет плитки, когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности, а про устные вообще делают вид, что их не было. Предполагается, что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь, будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы, которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации, уже более половины всей суммы было выплачено, не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы, так как возврат д.средств и юр.разбирательства заняли бы много времени, а для нас критичны сроки. В итоге спустя еще месяц работ, даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики, потолка, сложной отделки стен панелями, малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели, прораб врет мне, что всё успеет в срок, но на объекте всего 1, максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том, что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца. Заказчика не слушают вообще. До смешного, чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию), пришлось потратить полтора месяца просьб, ругани от нас и от управляющей компании здания. Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы, в ответ получали счета на суммы выше, чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так, ответ был, ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем. По вопросу качества работ, я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление, что рост сметы, срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение, которое было нами получено, это оф.письмо отправленной почтой России, в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

Хочу похвалить фирму "Ремонт Экспресс" за качественное и своевременное выполнение работ. Когда сняли обои и напольное покрытие, выяснилось, что черновой пол и штукатурка на стенах уже совсем плохи. Сметчик меня предупреждал, что такое может быть, но все же я рассчитывала на косметический ремонт, в том числе и по деньгам(( Выручила рассрочка от компании. Квартиру сдали в идеальном состоянии, я ее с момента въезда 15 лет назад такой не видела. И денег теперь не так уж жалко, зато про ремонт еще лет 10 не вспоминать, а то и дольше))

Я уже писал по негативный отзыв по поводу сервиса данной компании, но спустя месяц появились и реальные результаты их труда. Там где "специалистами" была оказана услуга по расшивке рустов и заделке трещин, спустя месяц, отвалилась вся шпатлевка. В данном конкретном месте была точно такая же проблема, собственно которую и должны были устранить в процессе ремонта. На этапе согласования нас убеждали, что обязательно будет проведено армирование. Этат этап работ был завершен и оплачен. Результат на фото - никакого армирования, тупо толстый слой шпатлевки. Трещина точно там же и точно такая же как и была ДО ремонта.

Хочется похвалить компанию. Во-первых, за профессионалов: я никогда не видел, чтобы ремонтники так работали и настолько бережно относились к чужому добру. Во-вторых, за то, что уложились по срокам, это было очень важно. И в-третьих, за возможность наблюдать за ремонтом, не приезжая в квартиру - удобно. Сметчику Дмитрию и прорабу Глебу отдельный привет и спасибо.

Всем привет! Я делала ремонт в квартире с помощью Ремонт-Экспресс. Что понравилось: честное отношение и полностью прозрачный процесс, адекватные цены и нормальное отношение к тому, что бюджет ограничен. Наоборот, даже рассказали, как сделать дешевле и на чем сэкономить. Из недостатков отмечу сроки. Я попросила в самом начале заменить прораба и бригаду, т.к. мне не очень они импонировали. Это заняло некоторое время, и ремонт простаивал. Можно было бы быстрее на мой взгляд. Но в общем-то впечатление положительное, т.к. даже в таком вопросе мне пошли навстречу.

"Ремонт-Экспресс", я вам очень признательна. Сделали из затопленной квартиры конфетку, она даже раньше такой не была. Свежо, чистенько, стены и потолки сухие и свеженькие. Уложились с работами в 3 недели, что тоже для меня очень ценно. Мастеру Артему и прорабу Виталию отдельное большое человеческое спасибо, потому что именно они и занимались моим ремонтом.

Более чем доволен тем, как прошел ремонт в ванной в моей квартире. Я комнаты отделываю сам, а вот ванная слишком сложное помещение, там нужно уметь работать с сантехникой и плиткой. Мастера Ремонт-Экспресса справились за две с половиной недели, все сделали как надо. Даже СППВ установили, я и не знал, что бывают такие штуки нужные. Претензий по работе нет никаких. Возможно, позову ремонт доделывать в квартире - уже близок к тому, чтобы кому-то это поручить. Надеюсь попасть к тому же прорабу.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании "Ремонт Экспресс". Я долго не могла решиться на ремонт совмещенного санузла в хрущевке. Выбрала эту компанию и ни минуты не пожалела: все сделали чётко по срокам, качественно, поменяли все чугунные ржавый трубы, заменили стояк, установили полотенцесушитель, сантехнику, выложили красиво плитку. Особенно хочется отметить профессиональную работу прораба Станислава. Он контролировал работу каждый день, всегда был на связи, давал советы. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым. Огромное спасибо!

Хорошо, что я обратилась за ремонтом именно в эту компанию. Квартиру теперь просто не узнать, сделали замечательно. Дизайнер Даша - сокровище:) У меня двушка, кап. ремонт прошел за три месяца. Цена адекватная, более чем (я сравнивала с другими). Отдельное спасибо за то, что работы контролирует прораб, а не я сама, потому что у меня не было ни времени, ни необходимых знаний.

Ура! Теперь у нас ровные потолки, полы и стены! Все благодаря компании "Ремонт-Экспресс". Объясню ситуацию. Мы купили квартиру-вторичку. Денег на ремонт уже практически не осталось, поэтому въехали как есть. Но жить не нравилось, потому что ремонт был просто ужасный, с обоями на кривых потолках, стенах в масляной краске и линолеумным полом волнами. Поднакопили, решили узнать, сколько еще копить. Вызвали сметчика из этой фирмы, он все посчитал, и оказалось, что ремонт нам уже вполне по силам! Как мы были рады! Компания помогла оформить рассрочку на полгода на оставшуюся сумму, это очень удобно. Чтобы не тормозить процесс, сняли с мужем комнату на 2 месяца. Закончили ремонт как раз к нашему выселению, навели красоту. Пусть без изысков, но чисто и современно. Спасибо вашей компании, вы нам помогли очень.

Мастера и бригады меняются, прораб выполняет функционал снабженца и подбивает смету по факту выполненных работ, причем алгоритм расчета может существенно отличаться от расчетов сметчика. Никакого двойного-тройного контроля качества нет, нет даже одинарного. Мне повезло, я прекратил отношения на самом начальном этапе, после демонтажа. Самое масштабное в моем ремонте была ванная комната, так вот за три недели сантехников я так и не увидел. Они один раз "заезжали на выходных" и выкатили огромный счёт на материалы трубы и фитинги (40 тыс, вместо предполагаемых самим же сметчиком 20 тыс), плюс комментарий по телефону, что вообще мне и стояк надо менять это еще 40 тыс без материалов, можем за 37 мимо кассы - в итоге действительно поменял но за 15 тыс (работа + материалы) через ЖЭК. Сколько я не добивался пояснения от прораба, а все переговоры разумеется через него, ничего внятного относительно обоснования такого завышенного счёта и сроков начала работ в ванной он так и не сообщил. Добил меня электрик, который, натянув медицинскую маску, начал делать штробы болгаркой! При том что в квартире, кроме ванной, был не капитальный ремонт, сохраняли пол, лежали вещи, да и вообще зачем делать с грязью, когда можно без? Даже соседи пришли жаловаться на пыль. На вопрос прорабу, почему не штроборезом? Мне сначала сообщили, что штроборез дорогой и он не у всех есть, а затем мне было сказано, что раз не нравится этот электрик, ждите другого. А когда я перезвонил через день, ответ был ещё лучше - я дал заявку в отдел кадров! В общем по итогу трехнедельного сотрудничества я получил только демонтаж, вдвое завышенный счёт на сантехническую разводку и двоечника электрика. Опыт подсказал, что надо сворачиваться, т.к. обычно косяки до чистовой вообще не начинаются! p.s. Самое удивительное, что когда от меня пошла первая волна претензий, я сразу продублировал их сметчику, тот, очень приятный кстати парень, пообещал что передаст все начальнику участка, который свяжется со мной и всё решит. Никто со мной так и не связался. По факту потраченное время и выброшенные деньги. Обещанная гарантия это миф, реально вам никто ничего в досудебном порядке переделывать не будет, а суд дело долгое и дорогое.

Очень порадовала работа сметчика и прораба, сам ремонт вышел хорошо. Но вот на сайте обещали рабочих-славян, а работали люди из стран СНГ. Это поначалу напрягло, потом я с ними поговорил и оказалось, что у них опыта от 10 лет у каждого. Окончательно отлегло, когда увидел ровнехонькие полы и стены:) Но все же было бы хорошо, если бы меня сразу предупредили и обошлось бы без переживаний.

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Ремонт-Экспресс". Мне понравился их подход к делу, серьезно подходят к смете и ремонту. Я сама немного почитала в интернете как проверить смету и тем, что прислал замерщик из этой компании, была обрадована. Вызывала и другие фирмы, но там вечно то грунтовку "забывали", то еще что-нибудь. Тут со старта честно. Познакомилась с прорабом, подписали договор. Прораб обещал весь ремонт за 2 месяца, но что-то затянули на месяц дольше, это не понравилось. Но опять же, по крайней мере он честно позвонил и сказал, что вот так и так, не успеваем. Сделали отличный ремонт, работа выше всяких похвал. Благодарю всех сотрудников, которые так или иначе причастны к моему ремонту.

Мне понравилось, как работал наш прораб. Он заезжал сам 3-4 раза в неделю, плюс мы с ним раз в неделю договаривались и заезжали в квартиру, смотрели что там и как. Он как-то при нас принимал плитку, и одна коробка оказалась битая. Очень быстро со всем разобрался, мы были приятно удивлены. Вообще каких-то загвоздок было мало во время ремонта, все решалось на раз-два. Въехали уже, пока все обои и ламинат на месте:)

Я считаю, что для ремонта по той цене, которую они выставили за работу, все просто отлично. Хотя мне говорили, что у них дорого, все равно позвонила хотя бы ради интереса. Что здорово, цену не заломили и подстроили под ту сумму, которую я могла себе позволить, рассказав как сэкономить на ремонте. Ванная теперь выглядит гораздо лучше чем раньше, и коридорчик чистенький. И я не разорилась. Спасибо вам большое, а в особенности прорабу Алексею и мастеру Геннадию.

Ремонт продолжается уже 7 месяцев, хотя по договору было 3 месяца. Стены оплаченные для выравнивания по маякам кривые, плитка в санузлах приклеена неровно, глянцевый керамогранит стал матовым, уложен криво, затирка замешана с грязью, поэтому вместо белой, ее или вообще нет или она коричневая. Стены покрашены пятнами, двери с глубокими царапинами. Электрика до сих пор с торчащими из стены проводами. Выключатели не работают, розетки болтаются и искрят. Плинтуса частично отсутствуют, керамогранит и плитку местами нужно менять (потертости, трещины и сколы), ванна течет, радиаторы безнадежно испорчены (сколы, несмываемые синие пятна). Потолки перетягивали два раза, вывод потолочных светильников сделан не по плану, с расхождением в 20 см! Откосы, подоконники и уголки новых стеклопакетов со сколами, царапинами и вмятинами. На балконе алюминиевые профили все поцарапаны. После выезда рабочих из квартиры створки окон сильно скрипели, балконная дверь не закрывалась. Все резинки стеклопакетов были в грязи, забиты кирпичом и цементом. Уже три месяца скрываются, телефоны или выключены или не отвечают, сменилось пять прорабов, - менеджер объясняет это увольнением. В настоящее время и менеджер не отвечает, говорят в отпуске. Добиться исправления всех недоделок невозможно. вот вам и ооо ремонт-экспресс

Рада, что обратилась именно сюда, а не куда-то еще. Компания показала максимум заботы обо мне как о клиенте. Заплатила за ремонт немало, но и получила то, на что рассчитывала. Все же немного сэкономила, потому что в других компаниях предлагали услуги чуть дороже. Здесь под ключ полностью вышло порядка 14000 за квадратный метр. Для Москвы более чем нормальная стоимость. Качество и организация ремонта были на высоте, во многом благодаря прорабу Алексею, я думаю. Так что Ремонт-Экспресс благодарю, желаю успехов и побольше клиентов.

Может, это нам так повезло, но ремонт прошел как по маслу. Прораб взял все хлопоты на себя, мы с мужем только принимали работу и платили. Один раз штукатурку везли чуть дольше, дня на три задержали поставку. Это был единственный недостаток за весь ремонт.