aaabuilder 29 мая 2017г. 17:49:00
0
0
На редкость очень высокий уровень сервиса и качественное оборудование. Искал именно такую фирму, с оптимальным соотношением цена/качество. Уровень общения сотрудников тоже интересовал. По опыту, если фирма клиентоориентированная, то и сотрудничество с ней заладится. Всю основную работу сделали за 1 день. Оборудование всегда у них на складе есть, ждать и оплачивать заранее не пришлось. Проконсультировали очень грамотно, причем не только по газификации, а и по отоплению и по котлу и даже по теплоизоляции дома. Кстати, по результатам их консультации решил теплоизоляцию дома по-другому делать. Теперь уволю своего конструктора, когда более грамотного найду. Очень эрудированные у них консультанты. Особо понравился консультант Сергей, который консультировал по телефону, если хотите действительно ценную консультацию по всем вопросам, связанным с отоплением и тепловыми характеристиками дома, то спрашивайте именно его. Потом приехал на участок их инженер, тоже Сергей, но другой – руководитель монтажной бригады. Нарисовал план земельных работ, оставил буклет. В буклете предложение, прайс-лист всего оборудования и работ, по которому потом формируется цена, договор, фото их работ и оборудования, схема котлована и траншеи, миллиметровка на которой инженер чертит схему установки на участке, нормативы размещения газгольдера. В стоимость, указанную в буклете и такую же у них на сайте, входит все оборудование и все работы, кроме земельных работ и заказа песка. Дополнительные элементы тоже указаны на сайте и в буклете. Сергей приглашал к ним в офис, чтобы оговорить смету и сделать предоплату, но я решил, что по их прайсу буду платить по факту выполненных работ - они так тоже работают. Не хотел день убивать, чтобы к ним в офис в поселок Газопровод ехать, расчетами заниматься. Сначала хотел, чтобы они сделали земельные работы вручную, потому что участок у меня с газоном и клумбами, но сказали, что ручная копка такого объема 4-5 дней, а возить и размещать таджиков не хотят и не будут и им не выгодно и нельзя без ордера, кроме того манипулятор с плитой и газгольдером все равно колею оставит. Однако порекомендовали хорошего “мотоземлекопа” Сашу на миниэкскаваторе, который с ними работает день в день. Сразу сказали, что его услуги дороже тысяч на 10 обойдутся, потому что трейлером свою копалку возит, поэтому экскаватор по месту будет дешевле. Поискал экскаватор по месту, их полно вокруг, но понял, что копают люди не семи пядей во лбу, и могут участок разворотить, коммуникации порвать, себе же дороже выйдет, не стал 10 тысяч экономить. Решил у их землекопа копку заказать. Личным менеджером мне назначили Татьяну. Очень мило девушка общается, технически грамотная. Судя по общению, Татьяна прирожденный менеджер, чувствую, что у нее “все схвачено” и не только с клиентами работает, а еще и персоналом командует. Приглашал ее к себе в фирму на работу (я соучредитель девелоперской фирмы), не согласилась, сказала, что ее все клиенты-руководители к себе на работу приглашают, даже в Правительство, но она в Автономгазе уже 12 лет работает и ей все там нравится. Саша-землекоп к 7-ми утра приехал, хотя обещал в 6 и сразу начал копать. Когда их бригада подъехала к 8.30, у Саши почти все было готово. Интересно ездят - почти каждый член бригады на отдельном фольксвагене-каблучке. Четыре человека на трех фольксвагенах и один на манипуляторе. Хотя на полчаса опоздали, но сразу, без раскачки и молча начали монтаж газопровода. Кстати, с пунктуальностью у них недоработка, инженер на участок при первой встрече на 15 минут опоздал, газовоз на полчаса позже приехал, это меня раздражает, хотя вполне по-русски и я тоже не немец. Установку назначил на воскресенье, хотел сам посмотреть, а для контроля взял своего инженера из технадзора. Газгольдер с плитой подвезли часам к 9-ти. Новенький, блестящий, как автомобиль. Ставили с их манипулятора-миникрана. Условия достаточно сложные были – грунт мягкий газон, дорожки пересекали, и в проезде между домом и деревьями зеркала складывали, установили манипулятор не близко, на пределе досягаемости. Поставили мастерски. Особо удивляет как лапы газгольдера точно анкерили. Мой инженер сказал, что точность даже 1 см на таких работах сложно обеспечить, а тут около 5 мм надо попасть. Технадзор смотрел за технологией сварки полиэтиленовых труб, но они сами делали все правильно. Главное оксидный слой со свариваемых концов, которые внутри электросварного фитинга, счищали и обрезку с калибровкой делали специальным аппаратом. Сделали все как обещали: газгольдер Chemet со сроком службы 40 лет (максимальным на рынке, у всех 10 лет) полнотелая плита, крепеж за лапы, пластиковый конденсатосборник, газопровод ПЭ100 диаметром 32 мм, магниевый анод в кислотном активаторе, цокольный ввод с сильфонным компенсатором цельносварной, редуктор GOK. Смонтировали все до 14 часов, работали все приехавшие (5 человек ) ни на минуту не прерывались и не курили. Газопровод поставили на опрессовку – накачали воздухом 2 атмосферы, показали давление на огромном тестовом манометре, сказали, что за час не должно упасть, стали собираться. После опрессовки подписал акт сдачи-приемки т.к. все было ОК. Посчитали доп. работы, которые возникли потому, что у меня еще и в баню газопровод кинули. Газопровод был 30 метров, а входит в цену 15, доплата 4500 и цокольный ввод в баню 18 тыс. (в базовую комплектацию входит только один ввод). Рабочие уехали в 16 часов, как и обещали, а Саша с помощниками остался закапывать. Закапывали, ровняли, убирали за собой землю, развозили оставшуюся землю, местами газон подравнивали до 20 вечера. На следующий день приехал их мастер, приварился к цокольным вводам, установил краны, подключил к котлам, а на вечер я заправку газом заказал. Газовоз приехал MAN в размере самосвала с длинным шлангом на бобине. Шланг метров 70. Заправил. Первая заправка была с продувкой – во время заправки спускали азот. Газом пахло, но сказали, что это только первый раз. Последующие заправки будут не в азот наливать, а в газ, поэтому спускать не надо будет и запаха не будет совсем. Да, чуть не забыл, после монтажа я дал бригаде пятерочку чаевых, сначала отказывались, потом уговорил. Сказал, что про чаевые никому не скажу, но они сказали, что руководство не против их чаевых, а даже за, главное чтобы жалоб на них не было, для них важнее стабильная высокооплачиваемая работа. Но я и не собирался жаловаться, просто мне понравилась их работа и я решил их премировать, я всегда чаевые даю. Татьяна от передачи ей “премии” (менеджерам чаевые не дают) решительно отказалась, сказала, что знака внимания в виде шоколадки “Аленка” и отзыва в Интернете ей будет достаточно. Я спросил, что писать, сказала, чтобы писал все как есть. Вот пишу, как Татьяне обещал. Недавно “Термопилот” приезжал, которого Татьяна порекомендовала, настроил конденсационник в доме и вентиляторный котел в бане. В доме котел в основном на теплые полы и горячую воду сейчас работает. В бане на отопление и горячую воду. Пока весна и лето, хотя и холодные, но надеюсь зимой все тоже ОК будет. Недавно был проездом в Коммунарке, к ним в Газопровод заскочил чтобы паспорт на газгольдер поменять (они не с тем номером оставили, сами это обнаружили и предложили ко мне курьера прислать), заодно с менеджером Татьяной лично познакомился, жаль что она замужем. Рекомендую их всем.
Рекомендует как надёжную компанию
